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Caso #2248115 2026-04-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 15/04/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-13 10:42:26
Cerrado: 2026-04-13 10:45:47
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Luis Carlos Vergara Doria MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
WKU28F
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
WKU28F
RTM: 15/04/2026
SOAT: 15/04/2026
CEDULA: 1042440069
MODELO: 2022
CEDULA1: 78694741
CEDULA2: 78694741
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478609 CAIDA MICROSIP
2026-04-13 10:45:43
agente 5 call
CLIENTE NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE LA VENDIO.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-13 10:45:47
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-13 10:42:26
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-13 10:45:47
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