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Caso #2248113 2026-04-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-13 10:29:46
Cerrado: 2026-04-13 10:37:33
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CLAUIDIA NILET CASARRUBIA IZQUIERDO MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
OYX73E
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
OYX73E
RTM: 15/04/2026
CEDULA: 50940028
MODELO: 2018
CEDULA1: 50940028
CEDULA2: 11003877
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478599 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-13 10:37:29
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO EL DIA 15 DE ABRIL, ADEMAS PROPORCIONA OTRA PLACA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION placa nueva : NOA48A confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-13 10:37:33
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-13 10:29:46
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-13 10:37:33
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