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Caso #2248091 2026-04-15 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 14/04/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-13 09:10:53
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EDGARDO AGUSTIN NUÑEZ ORTIZ MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA PUNTO DE VENTA
Documento:
JNW27D
Registrado:
2024-11-27 19:32:54
Cuenta:
JNW27D
RTM: 15/04/2026
SOAT: 12/04/2026
FECHA: 12/14/2024
CEDULA: 1067941530
MODELO: 2016
CEDULA1: 1067941530
CEDULA2: 10965262
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 292
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MAS + MOTOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478537 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-13 09:14:53
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-13 09:14:24
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-13 09:10:53
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