Dashboard / Gestiones / Caso #2248086

Caso #2248086 2026-04-15 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 15/04/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-13 08:48:47
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Alvaro Santiago Quintero MOTO PREVENTA PERLA PUNTO DE VENTA
Documento:
UNW39E
Registrado:
2025-04-16 11:38:50
Cuenta:
UNW39E
RTM: 15/04/2026
SOAT: 15/04/2026
CEDULA: 1003393819
MODELO: 2019
CEDULA1: 1003393819
CEDULA2: 78744473
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO POTENCIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478507 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-13 08:51:00
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-13 09:09:21
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-13 08:48:47
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2248086,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-15 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 260805,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2271565,
    "opened_at": "2026-04-13 08:48:47",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-27 11:09:15",
    "updated_at": "2026-04-13 09:09:21",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WPe9zj2JaL"
}