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Caso #2248084 2026-04-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 13/04/2026
Venció hace 8 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-10 14:04:49
Cerrado: 2026-04-10 14:12:36
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DIANA MARIA CASTILLO MARTINEZ MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
EGD93G
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
EGD93G
RTM: 14/04/2026
SOAT: 25/04/2026
CEDULA: 50913461
MODELO: 2023
CEDULA2: 3944051
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477679 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-10 14:12:31
agente 5 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL DIA MARTES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-10 14:12:36
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-10 14:04:49
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-10 14:12:36
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