Dashboard / Gestiones / Caso #2248081

Caso #2248081 2026-04-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 14/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-10 14:00:38
Cerrado: 2026-04-10 14:04:23
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Deivid Andrés Oyola Julio MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
ASL53G
Registrado:
2025-01-30 08:32:58
Cuenta:
ASL53G
CDA: CDA P900
RTM: 14/04/2026
SOAT: 12/27/2025
CEDULA: 1067959679
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CEDULA2: 1067959679
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477674 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-10 14:04:11
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA LA PROXIMA SEMANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-10 14:04:23
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-10 14:00:38
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-10 14:04:23
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2248081,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-14 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 201074,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2268882,
    "opened_at": "2026-04-10 14:00:38",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-10 14:04:23",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-27 11:09:15",
    "updated_at": "2026-04-10 14:04:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "GRb4r297eB"
}