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Caso #2248079 2026-04-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 14/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-10 13:39:10
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Nuris Del Carmen Sierra Torres MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
LAY68F
Registrado:
2024-07-03 06:33:58
Cuenta:
LAY68F
CDA: CDA PERLA
RTM: 14/04/2026
SOAT: 9/2/2025
FECHA: 3/23/2025
CEDULA: 50893339
MODELO: 2022
CEDULA2: 50893339
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 113
PUNTO DE VENTA : JULIO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477669 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-10 13:51:51
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-10 13:49:58
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-10 13:39:10
Datos raw del caso (para verificación)
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