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Caso #2248073 2026-04-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 15/04/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-10 11:22:53
Cerrado: 2026-04-10 11:28:39
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
OSCAR HUMBERTO SARIEGO SIERRA MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
LAV82F
Registrado:
2025-03-02 22:19:57
Cuenta:
LAV82F
RTM: 14/04/2026
SOAT: 14/04/2026
CEDULA: 78038423
ESTADO: MOVILIDAD-CDA PERLA
MODELO: 2021
CEDULA2: 78038423
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477588 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-10 11:28:29
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO EN EL COMBO SE ACERCARA ENTRE EL JUEVES O VIERNES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-10 11:28:39
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-10 11:22:53
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-10 11:28:39
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