Dashboard / Gestiones / Caso #2248070

Caso #2248070 2026-04-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 14/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-10 11:49:02
Cerrado: 2026-04-10 11:52:38
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Alex Andrés Arroyo Guarnez MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
QFK98F
Registrado:
2025-04-15 15:57:56
Cuenta:
QFK98F
RTM: 14/04/2026
SOAT: 14/04/2026
CEDULA: 1067898649
MODELO: 2022
CEDULA2: 1067898649
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 184

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477611 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-10 11:52:34
agente 5 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ESTARIA ACERCANDO DESPUES DEL 15 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-10 11:52:38
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-10 11:49:02
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-10 11:52:38
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2248070,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-14 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 259520,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2268692,
    "opened_at": "2026-04-10 11:49:02",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-10 11:52:38",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-27 11:09:15",
    "updated_at": "2026-04-10 11:52:38",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WZdPwGYAbK"
}