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Caso #2248065 2026-04-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 14/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-10 12:01:38
Cerrado: 2026-04-10 12:04:16
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LEO RUIZ MENDOZA MOTO PREVENTA PERLA PUNTO DE VENTA
Documento:
JIA70E
Registrado:
2025-04-15 15:57:56
Cuenta:
JIA70E
RTM: 14/04/2026
SOAT: 14/04/2026
CEDULA: 10953752
MODELO: 2017
CEDULA2: 10775385
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CICLO MOTOS EL TRIUNFO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477623 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-10 12:04:13
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y DICE QUE ES GESTOR, SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-10 12:04:16
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-10 12:01:38
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-10 12:04:16
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