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Caso #2248054 2026-04-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 14/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-10 08:27:07
Cerrado: 2026-04-10 08:34:01
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOSE LUIS CAUSIL GONZÁLEZ MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
SHJ99E
Registrado:
2024-08-27 17:10:57
Cuenta:
SHJ99E
RTM: 12/04/2026
SOAT: 12/04/2026
FECHA: 6/5/2024
CEDULA: 1027966061
MODELO: 2019
CEDULA1: 1027966061
CEDULA2: 1027966061
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA : JUNIO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477460 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-10 08:33:58
agente 5 call
SE LE DIO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ESTARA ACERCANDO EN ESTOS DIAS.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-10 08:34:01
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-10 08:27:07
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-10 08:34:01
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