Dashboard / Gestiones / Caso #2248052

Caso #2248052 2026-04-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 12/04/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-10 08:19:58
Cerrado: 2026-04-10 08:24:28
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Alfonso Rafael Jiménez MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
HVD20G
Registrado:
2025-04-13 11:28:49
Cuenta:
HVD20G
RTM: 12/04/2026
CEDULA: 8775803
MODELO: 2023
CEDULA1: 8775803
CEDULA2: 8775803
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477453 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-10 08:24:24
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y MAÑANA SE ACERCARA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-10 08:24:28
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-10 08:19:58
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-10 08:24:28
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2248052,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 259184,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2268274,
    "opened_at": "2026-04-10 08:19:58",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-10 08:24:28",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-27 11:09:15",
    "updated_at": "2026-04-10 08:24:28",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4zbqEo27bp"
}