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Caso #2248040 2026-04-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 04/10/2026
Faltan 165 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-10 09:21:31
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CARLINA ISABEL MEJIA CARDONA MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
FGK31E
Registrado:
2024-11-27 19:32:54
Cuenta:
FGK31E
RTM: 12/04/2026
SOAT: 12/04/2026
FECHA: 12/29/2024
CEDULA: 26137247
MODELO: 2017
CEDULA1: 10944549
CEDULA2: 26137247
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477492 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-10 09:26:28
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-10 09:26:26
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-10 09:21:31
Datos raw del caso (para verificación)
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