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Caso #2248035 2026-04-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 12/04/2026
Venció hace 10 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-08 16:28:46
Cerrado: 2026-04-08 16:32:59
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Eduardo jose Ramos lopez MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
QRS59D
Registrado:
2025-01-30 08:32:58
Cuenta:
QRS59D
RTM: 12/04/2026
SOAT: 11/04/2026
CEDULA: 78075332
MODELO: 2015
CEDULA1: 78075332
CEDULA2: 78075332
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 153

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476990 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-08 16:32:56
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ESTARA ACERCANDO LA SEMANA ENTRANTE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-08 16:32:59
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-08 16:28:46
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-08 16:32:59
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