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Caso #2248029 2026-04-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 11/04/2026
Venció hace 11 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-08 15:32:05
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ELIZABETH FLOREZ CORREA MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
QHP25G
Registrado:
2025-04-12 08:00:07
Cuenta:
QHP25G
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 11/04/2026
SOAT: 11/22/2025
CEDULA: 34994277
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD NOVIEMBRE
CEDULA1: 34994277
CEDULA2: 124
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476944 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-08 15:40:16
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-08 15:38:41
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-08 15:32:05
Datos raw del caso (para verificación)
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