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Caso #2248019 2026-04-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 11/04/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-07 17:42:17
Cerrado: 2026-04-07 17:47:38
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ALEX LÓPEZ MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
DQW50B
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
DQW50B
RTM: 11/04/2026
SOAT: 11/04/2026
CEDULA: 79609072
MODELO: 2007
CEDULA1: 79609072
CEDULA2: 124
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476705 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-07 17:47:08
agente 5 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL 15 DE ABRIL.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-07 17:47:38
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-07 17:42:17
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-07 17:47:38
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