Dashboard / Gestiones / Caso #2248017

Caso #2248017 2026-04-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 11/04/2026
Venció hace 11 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-08 15:12:04
Cerrado: 2026-04-08 15:19:11
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
FRANCISCO MORENO MESTRA MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
VMJ09D
Registrado:
2024-09-18 12:25:40
Cuenta:
VMJ09D
RTM: 11/04/2026
SOAT: 11/04/2026
FECHA: 6/28/2024
CEDULA: 1233338084
MODELO: 2015
CEDULA1: 1233338084
CEDULA2: 109
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476932 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-08 15:19:07
agente 5 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO EN EL COMBO Y SE ESTARA ACERCANDO PASADO MAÑANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-08 15:19:11
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-08 15:12:04
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-08 15:19:11
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2248017,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-11 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 92765,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2265828,
    "opened_at": "2026-04-08 15:12:04",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-08 15:19:11",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-27 11:09:15",
    "updated_at": "2026-04-08 15:19:11",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "BDbDOx86al"
}