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Caso #2248013 2026-04-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 11/04/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-07 17:22:01
Cerrado: 2026-04-07 17:28:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ERASMO BAZA MONTERROSA MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
QEY10F
Registrado:
2024-06-06 17:03:49
Cuenta:
QEY10F
RTM: 11/04/2026
SOAT: 11/04/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/16/2024
PUNTO: CDA PERLA
CEDULA: 78701766
MODELO: 2021
CEDULA : 78701766
CEDULA1: 78701766
CEDULA2: 99
MODELO : 99
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
CILINDRAJE : 2021

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476694 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-07 17:28:02
agente 5 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO EN EL COMBO Y SE ESTARA ACERCANDO EL LUNES EN ADELANTE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-07 17:28:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-07 17:22:01
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-07 17:28:09
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