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Caso #2248002 2026-04-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 10/04/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-07 15:21:03
Cerrado: 2026-04-07 15:32:20
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MIGUEL ANGEL VARGAS GOMEZ MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
VXX07F
Registrado:
2025-04-11 11:57:57
Cuenta:
VXX07F
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 10/04/2026
SOAT: 30/03/2026
CEDULA: 1067845887
MODELO: 2022
CEDULA1: 1067944628
CEDULA2: 102
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #476598 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-07 15:32:17
agente 5 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION A LA ESPOSA DEL CLIENTE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR
Gestión #476594 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-07 15:27:30
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-07 15:32:20
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-07 15:21:03
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-07 15:32:20
Datos raw del caso (para verificación)
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