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Caso #2247995 2026-04-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 10/04/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-07 14:45:58
Cerrado: 2026-04-07 14:52:16
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Beatriz Galarcio Hernandez MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
RRD53F
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
RRD53F
RTM: 10/04/2026
SOAT: 10/04/2026
CEDULA: 1067850112
MODELO: 2022
CEDULA1: 1067850112
CEDULA2: 97
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476557 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-07 14:52:12
agente 5 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, LA CLIENTE NO SE ENCUENTRA EN LA CIUDAD, Y SE ESTARA ACERCANDO CUANDO PUEDA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-07 14:52:16
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-07 14:45:58
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-07 14:52:16
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