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Caso #2247937 2026-04-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 24 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-01 14:28:04
Cerrado: 2026-04-01 14:30:49
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUIS GUZMAN BASA MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
QEX75F
Registrado:
2025-04-02 12:13:45
Cuenta:
QEX75F
RTM: 08/04/2026
SOAT: 01/04/2026
CEDULA: 50923030
MODELO: 2022
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #474630 CAIDA MICROSIP
2026-04-01 14:30:44
agente 5 call
NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE FUE VENDIDA.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-01 14:30:49
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-01 14:28:04
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-01 14:30:49
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