Dashboard / Gestiones / Caso #2247932

Caso #2247932 2026-04-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-01 08:39:44
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jhonathan Florez MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
SIY44E
Registrado:
2025-04-08 10:02:51
Cuenta:
SIY44E
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 07/04/2026
SOAT: 31/03/2026
CEDULA: 1067963378
MODELO: 2019
CEDULA1: 1067963378
CEDULA2: 5754514
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #477247 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-09 12:16:57
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474348 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-01 08:47:19
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-09 12:16:55
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-01 08:39:44
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2247932,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-07 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 257609,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2267566,
    "opened_at": "2026-04-01 08:39:44",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-27 11:09:15",
    "updated_at": "2026-04-09 12:16:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4QbYJZ7Ydz"
}