Dashboard / Gestiones / Caso #2247926

Caso #2247926 2026-04-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-04-01 09:23:59
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jair Vergara MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
WSY44D
Registrado:
2024-06-06 17:03:49
Cuenta:
WSY44D
RTM: 07/04/2026
SOAT: 07/04/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/27/2024
PUNTO: CDA PERLA
CEDULA: 71053242
MODELO: 2016
CEDULA : 1005708451
CEDULA1: 71053242
CEDULA2: 1005708451
MODELO : 199
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 199
CILINDRAJE : 2016
PUNTO DE VENTA : JUNIO

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #477223 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-09 11:48:24
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474374 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-01 09:27:17
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-09 11:48:22
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-01 09:23:59
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2247926,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-07 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 6511,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2267454,
    "opened_at": "2026-04-01 09:23:59",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-27 11:09:15",
    "updated_at": "2026-04-09 11:48:22",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WZdPwGj6bK"
}