Dashboard / Gestiones / Caso #2247917

Caso #2247917 2026-04-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 06/04/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-03-31 17:46:13
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
WILLIAM SÁNCHEZ HERNÁNDEZ MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
TJZ14C
Registrado:
2024-09-12 12:26:28
Cuenta:
TJZ14C
CDA: CDA P900
RTM: 06/04/2026
SOAT: 12/29/2025
CEDULA: 1047422393
MODELO: 2014
ORIGEN: P900 JUNIO
CEDULA1: 1047422393
CEDULA2: 1047422393
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 153

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #477185 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-09 11:06:27
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474333 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-03-31 17:48:46
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-09 11:06:26
Abierto por:
agente 5 call
2026-03-31 17:46:13
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2247917,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-06 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 90192,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2267302,
    "opened_at": "2026-03-31 17:46:13",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-27 11:09:15",
    "updated_at": "2026-04-09 11:06:26",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "BDbDOxqkal"
}