Dashboard / Gestiones / Caso #2247907

Caso #2247907 2026-04-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-03-31 16:50:12
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JULIANO JOSE ALARCON ALARCON MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
AFQ61F
Registrado:
2025-03-13 09:21:55
Cuenta:
AFQ61F
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 05/04/2026
SOAT: 01/03/2026
CEDULA: 1062958756
MODELO: 2020
CEDULA1: 1062958756
CEDULA2: 1062958756
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 199
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #478439 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-11 16:42:51
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474283 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-03-31 16:52:34
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-11 16:42:35
Abierto por:
agente 5 call
2026-03-31 16:50:12
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2247907,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-05 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 239461,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2271044,
    "opened_at": "2026-03-31 16:50:12",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-27 11:09:15",
    "updated_at": "2026-04-11 16:42:35",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "8mepDn8yeM"
}