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Caso #2247902 2026-04-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-03-31 16:31:11
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Kevin Ayala MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
YQG98F
Registrado:
2025-04-07 10:46:50
Cuenta:
YQG98F
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 05/04/2026
SOAT: 29/03/2026
CEDULA: 1193581050
MODELO: 2023
CEDULA1: 1068588080
CEDULA2: 1193581050
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (3)

Gestión #478407 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-11 16:16:08
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474256 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-03-31 16:35:42
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474254 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-03-31 16:34:00
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-11 16:16:25
Abierto por:
agente 5 call
2026-03-31 16:31:11
Datos raw del caso (para verificación)
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