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Caso #2247893 2026-04-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 19 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-03-31 15:54:48
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ALBERTO MANUEL BUELVAS MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
ZAO47E
Registrado:
2025-04-07 10:46:50
Cuenta:
ZAO47E
RTM: 05/04/2026
SOAT: 05/04/2026
CEDULA: 50920034
MODELO: 2020
CEDULA1: 1062427511
CEDULA2: 50920034
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #478374 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-11 15:48:44
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474210 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-03-31 15:58:38
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-11 15:48:43
Abierto por:
agente 5 call
2026-03-31 15:54:48
Datos raw del caso (para verificación)
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