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Caso #2247888 2026-04-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-03-31 16:09:52
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EDGAR JARABA GUTIERREZ MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
MNA64D
Registrado:
2024-12-30 15:38:34
Cuenta:
MNA64D
RTM: 05/04/2026
SOAT: 05/04/2026
CEDULA: 22528744
ESTADO: MOVILIDAD-CDA PERLA
MODELO: 2015
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
CEDULA1: 85433928
CEDULA2: 22528744
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 94
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #478333 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-11 15:25:10
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474228 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-03-31 16:12:15
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-11 15:25:08
Abierto por:
agente 5 call
2026-03-31 16:09:52
Datos raw del caso (para verificación)
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