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Caso #2247884 2026-04-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-03-31 15:34:51
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ADRES DAVID MARTINEZ JIMENEZ MOTO PREVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
HKV73G
Registrado:
2025-04-04 13:08:55
Cuenta:
HKV73G
RTM: 05/04/2026
SOAT: 03/04/2026
CEDULA: 1003393735
MODELO: 2023
CDA RTM: COMPAÑIA MUNDIAL DE SEGUROS S A
CEDULA1: 1067873092
CEDULA2: 1003393735
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #478304 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-11 15:04:18
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474180 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-03-31 15:37:40
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-11 15:04:17
Abierto por:
agente 5 call
2026-03-31 15:34:51
Datos raw del caso (para verificación)
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