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Caso #2247850 2026-04-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 12 días
Creado: 2026-03-27 11:09:15
Abierto: 2026-03-31 11:19:04
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DIANA PATRICIA MONTESINO MORELO MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
KZB31F
Registrado:
2025-04-03 11:27:45
Cuenta:
KZB31F
RTM: 04/04/2026
SOAT: 01/04/2026
CEDULA: 1003073156
MODELO: 2020
CEDULA1: 1003073156
CEDULA2: 1063161296
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #478451 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-11 16:53:36
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #474045 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-03-31 11:20:23
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-27 11:09:15
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-11 16:49:31
Abierto por:
agente 5 call
2026-03-31 11:19:04
Datos raw del caso (para verificación)
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