Dashboard / Gestiones / Caso #2243462

Caso #2243462 2026-04-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 30/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-23 11:27:47
Cerrado: 2026-04-23 11:31:29
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HENYER ARROYO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
MQI011
Registrado:
2025-04-24 07:15:16
Cuenta:
MQI011
RTM: 4/30/2026
CEDULA: 1193566136
MODELO: 1999
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3500
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. TALLER AUTOMOTRIZ ORLY

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482696 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-23 11:31:05
agente 8 call
SE LE BRINDA BENEFICIO, CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-23 11:31:29
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-23 11:27:47
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-23 11:31:29
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2243462,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-30 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 265123,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2291230,
    "opened_at": "2026-04-23 11:27:47",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-23 11:31:29",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 15:06:59",
    "updated_at": "2026-04-23 11:31:29",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4oeEgW34b0"
}