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Caso #2243447 2026-04-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 30/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-23 11:03:06
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DAVID ENRIQUE MENDOZA RAMIREZ PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
EQY314
Registrado:
2024-07-05 12:26:12
Cuenta:
EQY314
RTM: 4/30/2026
SOAT: 4/11/2025
CEDULA: 73164727
MODELO: 2021
CEDULA : 73164727
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5193

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482668 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-23 11:06:02
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje de vencimiento de su revisión tecno mecánica con la placa.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-23 11:04:04
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-23 11:03:06
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