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Caso #2243442 2026-04-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 30/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-23 10:10:48
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS FERNANDO MEZA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
KBL111
Registrado:
2025-05-02 13:42:31
Cuenta:
KBL111
RTM: 4/30/2026
SOAT: 4/30/2026
CEDULA: 901297475
MODELO: 2010
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 4000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482636 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-23 10:16:38
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-23 10:14:47
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-23 10:10:48
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