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Caso #2243429 2026-04-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 30/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-23 10:16:43
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Diomedes ramos LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
FXX364
Registrado:
2025-03-27 18:48:19
Cuenta:
FXX364
RTM: 4/30/2026
SOAT: 4/5/2026
CEDULA: 73134481
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1998

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482637 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-23 10:18:54
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje de vencimiento de su revisión tecno mecánica con la placa.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-23 10:17:22
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-23 10:16:43
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