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Caso #2243419 2026-04-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 29/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-23 10:00:32
Cerrado: 2026-04-23 10:06:01
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Edwin Fong LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
GNL571
Registrado:
2025-04-30 12:24:58
Cuenta:
GNL571
RTM: 4/29/2026
CEDULA: 45750533
MODELO: 2007
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482629 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-23 10:04:12
agente 8 call
se le brindo beneficio, dice que si él se acerca el miércoles.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-23 10:06:01
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-23 10:00:32
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-23 10:06:01
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