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Caso #2243417 2026-04-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 29/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-23 09:47:11
Cerrado: 2026-04-23 09:53:01
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EFREN DE LA HOZ BARRIENTOS LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
EGO890
Registrado:
2025-04-30 12:24:58
Cuenta:
EGO890
RTM: 4/29/2026
CEDULA: 1047472046
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2488

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #482617 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-23 09:52:38
agente 8 call
se le brinda información y beneficio, dice que se acerca el 29 ya tenía pensado venir al CDA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-23 09:53:01
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-23 09:47:11
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-23 09:53:01
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