Dashboard / Gestiones / Caso #2243389

Caso #2243389 2026-04-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 29/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-23 09:23:56
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
RAFAEL JOSE CUEVA BARRIOS PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
UAB103
Registrado:
2025-03-27 16:23:30
Cuenta:
UAB103
RTM: 4/29/2026
SOAT: 4/19/2026
CEDULA: 1002428605
MODELO: 1952
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 5700
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. GESTOR RAFAEL TRES PALACIOS

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #482600 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-23 09:30:02
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON
Gestión #482598 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-23 09:29:23
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-23 09:26:48
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-23 09:23:56
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2243389,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-29 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 247340,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2290835,
    "opened_at": "2026-04-23 09:23:56",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 15:06:59",
    "updated_at": "2026-04-23 09:26:48",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "olejw6DYaj"
}