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Caso #2243310 2026-04-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 26/04/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-21 10:24:19
Cerrado: 2026-04-21 10:58:35
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MILTON MATOREL PEÑA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
AXL528
Registrado:
2025-01-24 18:49:37
Cuenta:
AXL528
RTM: 4/26/2026
SOAT: 1/19/2026
CEDULA: 18876623
MODELO: 1999
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1300
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #481675 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-21 10:58:32
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #481635 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-21 10:25:52
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-21 10:58:35
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-21 10:24:19
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-21 10:58:35
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