Dashboard / Gestiones / Caso #2243245

Caso #2243245 2026-04-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 25/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-20 16:38:36
Cerrado: 2026-04-20 16:42:20
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Arnold Zabaleta moreno MOTOCARRO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
595ACO
Registrado:
2025-03-27 16:23:30
Cuenta:
595ACO
RTM: 4/25/2026
SOAT: 4/25/2026
CEDULA: 9284938
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481489 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-20 16:42:16
agente 10 call
CLIENTE NO SABE QUE DIA REALIZAR EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-20 16:42:20
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-20 16:38:36
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-20 16:42:20
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2243245,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-25 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 247568,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2287780,
    "opened_at": "2026-04-20 16:38:36",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-20 16:42:20",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 15:06:59",
    "updated_at": "2026-04-20 16:42:20",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "olejw6rzaj"
}