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Caso #2243211 2026-04-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 24/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-18 15:36:18
Cerrado: 2026-04-18 15:38:52
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Mareana Andrea Díaz Meneses MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
PQR26F
Registrado:
2024-08-28 08:44:45
Cuenta:
PQR26F
RTM: 4/24/2026
SOAT: 4/24/2026
CEDULA: 1047513495
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481153 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-18 15:38:48
agente 10 call
CLIENTE NO ESTA USANDO EL VEHICULO ACTUALMENTE, CUANDO LO REQUIERA REALIZA EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION no circula: NO ESTA EN USO se brindo informacion: NO CIRCULA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-18 15:38:52
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-18 15:36:18
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-18 15:38:52
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