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Caso #2243187 2026-04-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 24/04/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-20 11:54:52
Cerrado: 2026-04-24 10:52:27
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
LUIS RAFAEL OROZCO ROMERO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
FXU939
Registrado:
2025-04-25 10:57:45
Cuenta:
FXU939
RTM: 4/24/2026
SOAT: 4/5/2026
CEDULA: 1047439766
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1368

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #483019 CAIDA MICROSIP
2026-04-24 10:52:13
agente 10 call
CLIENTE VENDIO EL VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA
Gestión #481319 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-20 11:57:18
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-24 10:52:27
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-20 11:54:52
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-24 10:52:27
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