Dashboard / Gestiones / Caso #2243186

Caso #2243186 2026-04-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 24/04/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-18 16:25:12
Cerrado: 2026-04-24 09:03:46
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EVIDIALDO RINCON CORTES LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
LCN812
Registrado:
2025-03-27 16:23:30
Cuenta:
LCN812
RTM: 4/24/2026
SOAT: 4/2/2026
CEDULA: 73089528
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1333

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #482949 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-24 09:03:14
agente 10 call
VIENE 24 O 25, POR MOTIVOS DE VIAJE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #481186 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-18 16:28:53
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-24 09:03:46
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-18 16:25:12
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-24 09:03:46
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2243186,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-24 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 246828,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2291967,
    "opened_at": "2026-04-18 16:25:12",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-24 09:03:46",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 15:06:59",
    "updated_at": "2026-04-24 09:03:46",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WPe9zYMPaL"
}