Dashboard / Gestiones / Caso #2243185

Caso #2243185 2026-04-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 23/04/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-17 17:51:40
Cerrado: 2026-04-17 17:56:01
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIS DAVID YEPES NARVÁEZ MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
YRI70F
Registrado:
2025-04-24 07:15:16
Cuenta:
YRI70F
RTM: 4/23/2026
CEDULA: 1003308641
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. KOMUNICATE.CON CAFÉ INTERNET

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480858 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-17 17:53:40
agente 10 call
CLIENTE SE ESTARA COMUNICANDO POR MEDIO DE WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-17 17:56:01
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-17 17:51:40
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-17 17:56:01
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2243185,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-23 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 265132,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2285821,
    "opened_at": "2026-04-17 17:51:40",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-17 17:56:01",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 15:06:59",
    "updated_at": "2026-04-17 17:56:01",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Vyb8yKLldv"
}