Dashboard / Gestiones / Caso #2243178

Caso #2243178 2026-04-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 23/04/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-18 09:10:06
Cerrado: 2026-04-18 09:16:04
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOHN JAIRO QUINTANA BARRIOS LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
GIL035
Registrado:
2025-04-24 07:15:16
Cuenta:
GIL035
RTM: 4/23/2026
CEDULA: 9093192
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1399

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480919 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-18 09:14:15
agente 10 call
CLIENTE POSIBLEMENTE VENDRA EL 22, PORQUE NO SABE EN QUE PARTE SE ENCUENTRE EL VEHICULO EN ESOS DIAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-18 09:16:04
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-18 09:10:06
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-18 09:16:04
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2243178,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-23 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 265120,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2286025,
    "opened_at": "2026-04-18 09:10:06",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-18 09:16:04",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 15:06:59",
    "updated_at": "2026-04-18 09:16:04",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "KQe1o3A3bJ"
}