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Caso #2243000 2026-04-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 19/04/2026
Vence HOY
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-13 17:40:26
Cerrado: 2026-04-14 09:38:27
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOUNG SUAREZ RIOS MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
UCG71D
Registrado:
2025-03-27 16:23:30
Cuenta:
UCG71D
RTM: 4/19/2026
SOAT: 4/19/2026
CEDULA: 9087812
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 153

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #479010 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-14 09:38:24
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #478955 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-13 17:42:42
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-14 09:38:27
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-13 17:40:26
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-14 09:38:27
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