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Caso #2242980 2026-04-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 17/04/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-13 16:24:29
Cerrado: 2026-04-14 09:32:39
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE ELIECER CARRILLO ROMERO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
REC756
Registrado:
2025-02-19 17:21:09
Cuenta:
REC756
RTM: 4/17/2026
SOAT: 3/1/2025
CEDULA: 22351830
MODELO: 1982
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3700

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #479006 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-14 09:32:36
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #478877 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-13 16:25:26
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-14 09:32:39
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-13 16:24:29
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-14 09:32:39
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