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Caso #2242934 2026-04-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-13 16:02:51
Cerrado: 2026-04-13 16:08:01
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
Orlando CABARCAS MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
GDC27G
Registrado:
2025-04-19 08:47:06
Cuenta:
GDC27G
RTM: 4/16/2026
CEDULA: 45557367
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #478861 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-13 16:07:57
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE LE BRINDARA LA INFORMACION A SU FAMILIAR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR
Gestión #478857 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-13 16:06:03
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-13 16:08:01
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-13 16:02:51
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-13 16:08:01
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