Dashboard / Gestiones / Caso #2242880

Caso #2242880 2026-04-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 15/04/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-11 13:55:53
Cerrado: 2026-04-11 14:00:45
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Alfredo Beltran Beltrán MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
OOT63F
Registrado:
2025-03-27 16:23:30
Cuenta:
OOT63F
RTM: 4/15/2026
CEDULA: 7937210
MODELO: 2021
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #478238 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-11 14:00:22
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 16 O 17 DE ABRIL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #478235 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-11 13:57:42
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-11 14:00:45
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-11 13:55:53
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-11 14:00:45
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2242880,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-15 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 247413,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2270483,
    "opened_at": "2026-04-11 13:55:53",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-11 14:00:45",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 15:06:59",
    "updated_at": "2026-04-11 14:00:45",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "ELe3qVPxb6"
}