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Caso #2242832 2026-04-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 15/04/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-11 10:25:11
Cerrado: 2026-04-11 10:33:57
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Eduardo Alonso janacet sinning LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
BPZ395
Registrado:
2025-03-27 16:23:30
Cuenta:
BPZ395
RTM: 4/15/2026
SOAT: 4/9/2026
CEDULA: 9175747
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #478072 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-11 10:33:51
agente 10 call
CLIENTE NO SABE QUE DIA REALIZAR EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #478070 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-11 10:32:24
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-11 10:33:57
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-11 10:25:11
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-11 10:33:57
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