Dashboard / Gestiones / Caso #2242824

Caso #2242824 2026-04-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 14/04/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-03-26 15:06:59
Abierto: 2026-04-11 09:04:48
Cerrado: 2026-04-11 09:08:47
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Fredy Alberto Gutiérrez López LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
QHE522
Registrado:
2025-04-15 13:31:27
Cuenta:
QHE522
RTM: 4/14/2026
CEDULA: 72269762
MODELO: 2005
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477981 CAIDA MICROSIP
2026-04-11 09:08:26
agente 10 call
CLIENTE VENDIO VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-03-26 15:06:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-11 09:08:47
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-11 09:04:48
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-11 09:08:47
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2242824,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-14 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 259438,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2269690,
    "opened_at": "2026-04-11 09:04:48",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-11 09:08:47",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-03-26 15:06:59",
    "updated_at": "2026-04-11 09:08:47",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "J0dNrWRpdL"
}